Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Business Operations

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Deutschland

Über uns

Gemeinsam sind wir die MEDEWO GRUPPE. Und wir machen sie mit den drei Marken MEDEWO, RAUSCH und packVerde zu dem, was sie ist. Ein führendes B2B Versandhandels- und E-Commerce-Unternehmen für Verpackungslösungen mit Zukunft. Unsere Erfahrungen aus über 40 Jahren in der Verpackungsbranche sind die Basis für die besten Lösungen für unsere Kund:innen. Ein Familienunternehmen und ein Team, das gemeinsam daran arbeitet, unsere Kund:innen in der DACH-Region zu begeistern, überraschen und deren Erwartungen zu übertreffen. Gemeinsam mit dir.

Was dich erwartet

Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit sichtbarer Wirkung.
Handlungsspielraum und Eigenverantwortung im eigenen Wirkungsbereich.
Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation auf Augenhöhe.
Entwicklungsperspektiven passend zur Funktion.
Ein Umfeld, in dem Motivation, Verantwortung und gemeinsames Anpacken zählen.
Regelmäßiger Austausch über Entwicklung und passende Lernmöglichkeiten.

Was du anpackst

Du übernimmst die Auftragserfassung und - bearbeitung für unseren Webshop, unsere Mail- und Portalbestellungen.
Du verantwortest unsere Kundenfakturierung sowie weitere organisatorische sowie administrative Tätigkeiten, wie z.B. Stammdatenverwaltung, Betreuung unserer Postfächer, etc...
Du unterstützt unser Verkaufsteam bei der Bestellannahme und gibst erste Auskünfte.
Du nimmst dich zusätzlich anfallender Aufgaben wie Postbearbeitung, -verteilung, Bonitätsabklärung, Mailingretouren etc. an.

Was du mitbringst

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung.
Du hast bereits Erfahrung in der administrativen Sachbearbeitung, idealerweise im Kundenservice.
Du arbeitest gerne strukturiert und legst grossen Wert auf Genauigkeit und Qualität.
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (z. B. Navision, SAP, oä.).